20__年,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作情况具体汇报总结如下:
一、工作总体情况
(一)思想进步,态度端正
参加工作以来,本人在思想上严格要求自我,利用业余时间,不断加强自我的思想理论学习,关注时政,认真学习了党的__大精神,“”等,通过加强学习,努力提高自我的思想觉悟,提升自我的内涵素养,拓展视野,让自己更好的与时俱进,适应社会和岗位发展需求;
(二)严于律己,真诚待人
本年度,个人能够认真学习热力公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议,始终与公司保持一致。在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升。
(三)立足本职,做好工作
目前,我的工作部门客户服务部,主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作内容较细较杂,因此,在工作中,我不断培养自我的责任心和耐心,将责任心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录:全年共对块电子版进行巡检,记录各类问题次。
2、统计水电周、月报表:对水电数据进行认真核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据准确无误。
3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人认真学习档案管理业务知识,参加相关专业知识培训,不断提高自我的业务理论水平;另一方面,结合档案管理的实际情况,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错。此外,积极强化自我运用电子档案管理的能力,充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面,坚持财务管理制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛围良好的工作环境。
二、存在问题
(一)学习力度还需要不断提高
在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。
(二)专业技术能力仍需提高
在实践业务操作过程中,个人的业务能力仍需不断提升,在档案管理等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的统筹计划性需加强
在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改进的地方。
三、下步工作安排
(一)抓学习,提内涵。在未来的工作中,注重抓学习,重点学习党的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识,努力促进自我的全面发展。
(二)重统筹,提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性,积极提高工作的效率;同时,努力增强对于工作的思考性,提升发现、分析和解决实际问题的能力。
(三)积极完成好各项工作任务。在未来工作中,个人将围绕着年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职,认真遵守公司的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的完成,积极为公司的发展做出自己应尽的职责。
通用的公司员工年终个人工作总结转眼间,一年的时间又飞逝而过,充满希望的20__年就要到来了。走过20__,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。
工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的,在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。
在工作中,对照相关标准,严于律己,较好的完成各项工作任务;能够遵守纪律,团结同事,务真求实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在完成本职工作的同时,对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成,给予帮助。对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的建议,与同事相互沟通、相互交流。在领导和同事们的帮助下,扎实工作,积极进取,努力提高自身水平,履行好岗位职责,严格要求自己,认真完成领导交办的各项工作任务。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,有时对人处事的态度口气不好,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,向其他同事学习,努力把工作做得更好。
近年来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人能够积极响应公司的各项规章制度,以公司的各项规章制度为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项本职工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。
在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立科室的良好形象。
新的一年里我要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步,取长补短,争取获得更好的工作成绩。
最后我希望在公司能有更好的发展,也希望我们公司能够做大做强,独树一帜。在建筑行业成为常青树!
转眼间就这样过去了,在过去的一年中,装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长,公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响,全国楼市普遍不景气,售房量较往年并没有大的增长。不过我们装饰公司在经过数年的发展之后,在业界已经有了一定的名气,在加上我们的工作态度以及质量,我们公司取得大的发展并不奇怪。
是装饰公司三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、注重企业人才建设,增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。
二、加强企业文化建设,提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《空间》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。
三、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
根据公司“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识。
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值396万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,,公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。
通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
四、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
五、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,公司先后荣获年度“全国装饰百强企业”、“aaa信用企业”、“全国信息化先进单位”、“最佳室内设计企业”称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖,5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获“全国优秀项目经理”、蒋剑荣获度“全国杰出青年室内建筑师”、吴建辉和罗宁荣获度“市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为公司品牌建设奠下了坚实的基础。
我们公司的发展速度是最快的一年,所以也算是我们公司的一个转折点,从开始,我们装饰公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我们装饰公司的发展就是要不断的前进,不断的努力,在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理,重质量,给客户最满意的答案,我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!
燃气公司年终工作总结范文
寒假时期,我在临沂市中裕燃气公司进行了实习。工夫是XX年年2月1日至2月28日。实习时期努力将本人在学校所学到的理论学问向理论方面转化,尽量做到理论与理论相分离,在实习时期不迟到、早退,认真完成指导和同事们交办的任务,得到指导和同事们的肯定,同时也发觉了本人的许多不足之处。
回忆实习生活,感受是很深的,收获是丰盛的。实习时期我被分配在公司办公室实习,办公室在一个机关中,是沟通高低、协调左右、联络各方,保证机关任务正常运转的枢纽。能有机会在办公室实习对我来说是一次很好进修的好机会,同时也是一场挑战。作为一名助理,我的次要任务具体方面包括文件发送,电话记载,指令下达,传真以及函件收发等。由于这项任务便于对企业全体运作模式的观察,因而担任此项实习任务更能够将学过的专业学问与实际绝比照。
刚开端去的时分,还真的有点不顺应,觉得本人什么都不会做,还好后来在教师的鼓励和协助下,我也开端有了点觉得,对公司环境开端渐渐顺应了。由于以前在学校里的时分条件的,我对日常办公主动化和工具保护这两个方面接触的比较少。虽然大的效劳器、激光打印机、传真等我都见过,但是都没有具体的操作和保护过,所以对这些方面我都只有一个大概的印象而已。不当时来在教师的逐个引见下,我对普通的打印机和传真等方面都有了一定的理解。在开端的任务中,由于对人员和任务环境还不太熟悉,因而任务效率比较低,也出现了一些错误,比方发错报价单、文件指令下达效率低等,但是经当时来的弥补,没有造成经济丧失,同时总结经历教训并且努力在与员工沟通和协调方面下功夫,理解人员关系,顺应企业环境,渐渐比较熟悉的掌握了业务技艺,后面的类似任务便能对付得比较随心所欲。由于业务方面的纯熟,企业指导对我进步了怀疑程度,并且交给了我一些较为繁杂的任务。
在这里经过协助同事们任务,我学到了办公室的一些日常事务管理学问。这里经常组织一些活动,经过组织和参与对我的组织能力和处理事情的能力有了很大的进步,并有机会参与一些社交场所,对本人以后的发展也奠定了一些根底。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在长久的实习进程中,我深深的觉得到本人所学学问的肤浅和在实际使用中学问的充裕,刚开端的一段工夫里,对一些任务感到无从动手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为本人学的不错,一旦接触到实际,才发觉本人晓得的是多么少,这时才真正领悟到“学无尽头”的含义。这也许是我一个人的觉得。不过有一点是明白的,即课堂教育与社会理论的关系,以课堂为主题,经过理论将理论深化。
千里之行,始于足下”,这近一个月长久而又充实的实习,我以为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上任务岗位也有着很大协助,能够防止我毕业后的眼高手低景象。向别人谦虚请教,恪守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的根本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习气也要在实际生活中不断培养。这一段工夫所学到的经历和学问大多来自指导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻理解到,在任务中和同事保持优良的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是古代社会的做人的一个最根本的成绩。关于本人这样一个即将步入大学面临走向社会的人来说,需求进修的东西很多,他们就是最好的教师,正所谓“三人行,必有我师”,我能够向他们进修很多学问、道理。
在此次的实习任务中,我严守职业品德标准,认真完成了指导交给的各项任务,利用进修到的理论学问投入到现实的任务中,利用本人学到的学问处理现实中发作的成绩,利用本人的特长为企业进步效率。做好了本人的本职任务的同时,带头做出了一些如清扫卫生等各个方面的义务劳动,利用本人的组织协调能力,使得本人和员工之间的任务合作默契,进步任务效率,遭到指导和员工的好评。
经过这次的实习,我对本人的专业有了更为详尽而深刻的理解,也是对这几年大学里所学学问的巩固与使用。从这次实习中,我领会到了实际的任务与书本上的学问是有一定间隔的,并且需求进一步的再进修。虽然这次实习并没有真正接触到企业的高层管理,业务有的与企业管理联络并不是太紧密。但是,这协助我更深层次地理解企业运转的模式,对专业进修和今后的任务提供了极大的协助,使我在企业管理专业方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的理解。俗话说,千里之行始于足下,这些最根本的业务常常是不能在书本上完全理解的,所以根底的实务特别显得重要,特别是目前的就业情势下所反映的拥有理论的任务经历的合作力要远远大于仅仅局限于理论学问。从这次实习中,我领会到,假如将我们在大学里所学的学问与更多的理论分离在一同,用理论来检验真理,用我们的实际动手操作在真正理解和进修我们进修过的理论学问,这才是我们进修与实习的真正手段。
社会理论是每个大先生必需拥有的一段经历,他是我在理论中理解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不道的学问,也打开了视野,长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的根底。我想,作为一名大先生来说,建立本身的十年发展方案已火烧眉毛。
很快,一个寒假又过来了,面对最初半年的校园生活,想着刚刚过来的最初一个寒假,紧张沉默之后更多的是感慨,印在脑海里的每一个脚印都是那么的深,真的说不出是什么觉得,伴着工夫,就像是在和本人的影子赛跑,不能够从实在的两面去看清它,只是经意不经意的感受着有种东西在过来,也许更适合的只有那句话:时不待我,怎可驻足。一个月,短短的一个月,说不上是每一份经过都会成为内存,但紧张沉默之后更多的的确是感慨。
最初,非常感激临沂市中裕燃气公司给我这样一个宝贵的实习机会,让我对社会、对任务、对进修都有了更深一步的理解和认识,为我即将走上任务岗位增添了决心,让我在大先生活中留下了美好的一页!
一、20xx年所做主要工作
(一)以承接园区产业转型为契机,全力推进公司组建工作
(二)以加强公司内部建设为基础,不断提升公司整体素质
一是制度建设不断完善
二是机构人员不断充实
三是注重队伍建设,提高整体素质
四是严肃工作纪律和廉政规定
(三)以整合开发区铝产业为前提,合理参股市级平台公司
(四)以助推园区产业发展为动力,创新组建产业发展基金
(五)以解决企业发展资金为抓手,有效促进公司现金增量
一是搭建铝产业投融资平台,解决企业融资难题
二是通过产业发展基金,解决企业入驻装修事宜
三是筹融项目建设资金,助推园区标准化厂房建设
四是以股权或债券投入支持园区产业发展
二、存在的主要问题和困难
(一)公司人员缺乏,机构不健全
(二)资金来源结构不合理,融资难度大
三、20xx年度工作思路
(一)整合资源,搭建平台
(二)建章立制,规范管理
(三)降低成本,稳控风险
二是深入分析资产状况,重点分析经营资产和项目的可持续性和盈利的稳定性
20xx年是公司进一步转变经营方式,调整企业经营战略和管理机制,不断完善企业内部目标考核,继续深化改革、挖潜增效的关键之年,也是提高效率,加快发展速度,提高经营效益,增强发展后劲,大力推进企业基础管理和战略管理,努力实现企业战略创新和跨越发展的一年。在集团公司的正确领导下,全司上下根据年初确定的工作目标,齐心协力,做了大量的工作。截止10月底实现经营开拓11.83亿元,完成总产值5.4亿元(含海南分公司)。
回顾过去的一年,公司主要做了以下几项工作:
一、抓经营开拓,应对市场挑战
至10月底,我司共参与投(议)标14,中标87项,中标率58%,完成经营开拓11.83亿元,为全年计划开拓量的98%。其中自营项目开拓量10.56亿元,占开拓总量的%;合作项目开拓量1.28亿元,占开拓总量的11%。冶金行业开拓量5.56亿元,占开拓总量的47%。
一是公司班子成员身先士卒,带领经营人员走南闯北,广泛地收集、筛选信息,精心研究和运用投标策略,并与、业主及设计院所建立和保持了良好的战略合作关系。二是实现生产任务的就地延伸。华东分公司、湘潭分公司、安装一分公司、安装二分公司、房建一分公司、房建二分公司、西北分公司等均依靠自己的努力,成功地实现了就地开拓。三是依托冶金行业,面向市场,继续发挥我们的传统优势,今年以来先后承接了杭钢烧结工程、中天钢厂1250热轧合金卷板技改配套工程、湘钢炼钢vd炉工程、东方希望铝业公司溶出及稀释安装蒸发站工程等项目。四是规范联营管理,有效防范经营风险,把联营合作进一步做好做大,使其步入健康发展轨道。
二、抓企业管理,增强企业竞争力
1、生产经营平稳进行。
公司承建的杭钢1#高炉工程、江阴承宗1#热镀锌工程、湘潭海诺电梯工程、益阳银色现代城工程、株洲水岸春天房产工程等均能严格按合同组织施工。公司所承建的株洲市芦淞区行政中心大楼工程、株洲天台金谷1#、2#厂房工程被评为省优质工程奖,湘钢新1#高炉、芦淞区中心大楼外墙装饰、株洲市体育中心体育馆等三个qc小组被评为湖南省优秀质量管理小组,由公司编制的高层建筑模板早拆快速支撑体系工法获二十三冶集团(企业)级工法。
由于XX年接转至今年的任务过少,且今年承接的任务按合同大多推迟了开工时间,致使公司上半年产值完成不理想,造成四季度生产压力巨大。为此,在9月底,公司成立了重点项目施工调度领导小组,制定了《重点施工项目调度实施办法》,加强对重点项目(杭钢烧结工程、湘钢工程、益阳银色现代城工程、南京东方龙湖湾工程、嘉盛华府工程、新钢三期技改工程)的指导、监督和检查,力争完成集团年初下达给公司的各项指标。
2、人力资源管理做实做细。
一是深化内部用工改革,理顺用工管理,公开公平地开展内外部招聘工作。在去年底对公司总部员工实行招聘制度后,今年又相继组织对各子分公司、项目部财务负责人进行招聘,取得了良好的效果。二是积极推进培训工作,使公司对培训、资证的管理水平不断上升。今年,共组织451人次参加各类培训、考试、取证工作。三是认真组织学习《劳动合同法》,确保公司与劳动者之间依法建立和谐的劳动关系,保障公司利益,维护劳动者的合法权益。四是各项社会保险工作顺利进行。
3、财务管理进一步完善。
一是进一步健全财务规章制度,规范财务管理工作;二是加大对财务人员的培训力度,提高工作能力和业务水平;三是根据五矿和集团公司工作的安排,对固定资产、债权、债务进行进一步的清理;四是加大对项目成本的考核力度,发现问题,及时跟踪检查、纠正;五是下大力气构筑融资渠道,与建行、农行、商行、中行建立了良好的银企关系;六是加大资金回收力度。对以前年度拖欠的工程款,本年度收回6679万元,对原二公司破产清算组打包资产中的应收帐款收回390万元。由于全司上下高度重视工程款的回收,我司仅依靠集团公司提供的1000万元流动资金参与生产经营,在加速资金周转和提高资金使用效率上取得了较好的成绩,预计全年应收帐款周转率可控制在6次左右。应收帐款总额控制在1.15亿元。截止9月30日,我司共完成销售收入4.52亿元,收回资金4.42亿元。
4、工程结算与审计得到加强。
今年,公司在结算工作上下了大力气,共报送结算量7.18亿元,其中一审、二审值为2.05亿元,已审定结算值2.04亿元,另有1.26亿元的结算已审定但未最终签字,还有3.83亿元的结算正在待审、在审中。
通过完善项目承包责任制,抓好成本监控,建立项目预警机制,提高经营效益。一是对新开工的项目如杭钢1#高炉、紫苑江岸、东方希望铝厂、洛阳500t/a海绵钛等工程进行全面成本监控,做好项目人、材、机的检查与监督记录,并建立资料档案库。二是对新钢三期技改工程和南京东方龙湖湾工程进行仔细的成本分析,核定材料量和价的控制计划,改变过去由区域公司进行管理的传统经营模式,实现由公司直接管理。
同时加大了对亏损项目的经营效益审计和对在建项目的过程审计力度,分析原因,并以此为鉴来不断完善项目管理制度。审计部依据经营承包合同对直属单位履行职责情况进行了重点审计,全年共完成了对三产实业公司、广厦物业公司、项目管理公司、宏源劳务公司的经济效益审计;完成了对内蒙古林东工程项目、郴州分公司、酒钢项目部、青铜峡铝厂项目部、创业项目部、百河项目部、九洲项目部的审计报告;完成了对自控分公司财务情况的审计调查、山西王家大院财务往来的核实、物业公司与三产实业公司一季度财务收支情况以及海南分公司的调查核实报告。
根据集团公司要求,按季度对全司各子分公司、项目部开展季度质询和业绩考核工作,并取得明显效果。
5、安全生产形势严竣。
在安全生产方面,尽管年初公司进一步落实了安全生产责任制,与各单位签订了安全生产责任状,建立健全了安全生产保证体系,但仍发生了杭钢“3·19”重大生产安全事故,其损失是巨大的,教训是深刻的。之后,公司进行了全方位的对所有在建项目的质量、进度、安全、贯标、财务大检查,并编制了技术质量管理和安全管理教育幻灯片。
7、推进内部深化改革,实现管理模式的创新。
一是对组织机构进行调整,根据业务结构、区位优势调整和发展的需要,为争取今年在规模上有大的突破,以区域公司和专业公司为基础,将原有开拓能力不强、生产规模小的项目部进行整合。二是对总部部门负责人和员工以及各子分公司、项目部财务负责人实施竞聘上岗。根据集团公司总体安排,从去年12月份起,公司组织对总部部门负责人和员工及各子分公司、项目部财务负责人实施了竞聘上岗。通过公正、公平、公开竞争的选拔程序,结合部门职责,合理设置部门岗位和职数,以达到总部人员精干高效的目的。总部由原来的121人减少到现在的82人,优化了人力资源。三是着手建立新的薪酬体系和绩效考核体系,完善激励与约束机制,同时建立了内部责任追究制度。为进一步规范项目管理,提高项目经营效益,公司制定了《项目工资实施办法》。四是为强化对项目的监控和管理,对新开工的南京东方龙湖湾工程和新钢三期技改工程改由公司直接进行管理,以提升项目运行质量和效益。
8、正确处理法律纠纷,依法维护企业合法权益。全年公司共接到诉讼案件23起,通过法律顾问和法律事务部的努力,均做到了有效的调解。
9、破产遗留问题处理在集团的统一安排和部署下,有条不紊地开展工作,努力维护企业的稳定,为企业的生产经营保驾扩航,做了大量扎实有效的工作。
三、加强思想政治工作,推动企业稳定发展
今年,公司紧紧围绕生产经营和改革改制,做好职工思想政治工作。
1、坚持以教育疏导、更新职工思想观念为指导,加强了党员干部对和理论的学习。
2、坚持以稳定为大局,为公司改革改制创造良好的内外环境。
3、不断加强领导班子和干伍建设,把党风廉政建设和其他业务工作紧密结合,融入企业生产经营管理和各项工作中,严格要求领导班子自身做好表率,勤政廉政,勤下现场解决问题,起到了模范带头作用。5月份,公司组织总部和长、株、潭分公司、项目部领导和财务人员近100人到茶陵监狱接受反腐倡廉警示教育。
4、各级工会组织坚持围绕生产经营中心开展工作,工会组织建设和民主管理工作得到进一步加强。
5、宣传、女工和共青团工作服从经济工作大局,努力为企业生产经营服务,受到公司上下的一致好评。
时光似箭,岁月如梭,转眼进入公司已经有将近一年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在20xx年度取得了不小的进步。
一、年度工作情况
1、熟悉了解公司各项规章制度。我于xx年8月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉了解工作流程。作为设计师助理,我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档,为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合,我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作,在设计师的指导带领下,不仅懂得了许多专业方面的知识,也懂得了许多做人处事的道理。
二、存在的不足以及改进措施
20xx年已经随风逝去,回想自己在公司将近一年的工作,工作量并不是很大,闪光点几乎是不存在,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏沟通,不能充分利用资源。在工作的过程中,由于专业知识不够扎实,又存在一定惰性,遇事考虑不够周全、不够细致,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作效能。
2、缺乏计划性。在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄。作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,对其它专业的基本认识都没有,这都了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。
三、20xx年目标计划
1、加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,认真做好本职工作,积极配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。
2、积极向同事学习,虚心请教,并以实践带动学习,全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的诸多缺点,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
谢谢你们一年来的相伴,让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢公司,感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的学习的平台,让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。
一、各项指标完成情况
1、售电量:年末约完成售电量120xx年同期的102422万千瓦时增加17578万千瓦时,增长率约为17.16%。完成年售电量指标121000万千瓦时的99%。
3、线损率:年末约完成4.05%,与去年同期的5.77%比降低1.72%。与指标7.85比降低3.8%。
4、售电平均单价:年末约完成613.42元/千千瓦时,与局里下达指标616.8相比下降5.18元/千千瓦时。
5、电费回收:累计到10月末走收欠费、电卡表欠费全部结零,居民内部储蓄用户欠费13万元,户均欠费0.77元。
6、追补电费和违约使用电费:累计到10月末完成追补电费和违约使用电费9.54万元,比去年同期2.1万元增加7.44万元。
7、人身伤亡事故为0
8、配电事故0次。
9、电压合格率:完成局下达的电压合格率大于98%的考核指标。
10、供电可靠率:完成局下达的供电可靠率大于 99.93%的考核指标。
11、设备完好率:100%。
12、变压器渗漏率:小于4%。
13、两票合格率达到100%。
14、两措完成率100%。
15、全年无人为责任事故和误操作事故。
16、执行调度命令100%。
17、完成全年培训计划(60课时)。
18、实现供电服务承诺,无客户举报事件
二、主要工作完成情况
营业工作:
1、为落实公司普查要求,铁东分公司及时作出相应部署,成立了普查领导小组,并组织专人对普查工作进行了系统的培训,并出台了分公司普查实施办法,全面开展营业普查工作。在这次普查工作中,共有7个班组及相关人员参加,重点对铁东地区商业网点、一楼门点、高、低压动力、等81228户进行了普查,发现402户类别错误,全部予以订正、整改。经过几个月的艰苦工作,此项工作顺利完成。
2、根据公司按线管理工作安排,结合汤岗子地区实际情况,我们对按线管理工作本着严、细、实的原则进行实施:按线重新调整抄表地区,按线安排抄表员的工作量,对大工业户在原大工业客户信息基础上,制定副卡,与其它用户同步抄表(不发行),以便按线统计分析。抄表员建立线路及台区管理档案,层层对变电所、线路、台区的经营指标进行分析考核。
3、为消除高损台区,五月份分公司按区域划分成立了四个普查小组,对辖区内五个供电所的达标台区进行抽查,对抽查中发现的磁卡表无封、系统有帐现场无户、损失率不在-10%-+10%之间、现场杆号与营业系统不符等问题,由各营业所上报营业办及时修正。
4、营业办定期对区域内大户进行电量调查与分析,杜绝因表计错误、窃电等原因给企业造成损失。
5、从7月份开始营业办和汤岗子供电所对14户电熔镁企业走访调查、签定协议,实行1:2用电并进行跟踪调查,目前均已按规定执行。电熔镁企业实行1:2用电后,提高单价约 0.39元/千千瓦时。
6、重新对37户用电情况调查核对,其中5户存在问题,已将相关电价执行文件送达到5户手中,目前正在协商。
7、营业办组织各营业所对实抄率、电价执行情况进行互查,截止到目前共检查5848户,没有发现问题。
8、加大语音催费力度,10月末累计录入电话号码116582户,占居民总数的69.90%。同时核对出语音录入数据中重复及错误的号码260个进行了修改。
9、三月初分公司对辖区内06年动迁户进行电费结算,四月份此项工作结束,并与铁东区动迁办签订协议为用户返款。
10、分公司在鞍山市科技成果发布会上的《常态管理、堵塞漏洞、巩固无欠费成果》论文获科技成果二等奖。
11、根据公司安排,分公司认真部署,成立了领导小组,在营业生产岗位专人负责,对所有业务流程,按三标一体化要求进行完善整改,取得了很大实效,顺利通过公司和专业部门的2次内审。
百问百查工作:
1、分公司及时成立了专门领导小组,以公司开展的“百问百查”竞赛为契机,制定出以“营造氛围、全员参与、提高技能、服务社会”为主题的活动方案,对工作进度进行了细致的安排,采取三个步骤开展“百问百查”活动。
2、七月份开展第一阶段的活动,将“百问百查”与分公司业务学习、争创学习型班组等活动结合起来。分公司领导小组认真学习了“国网公司‘百问百查’习题及要点”,组织相关管理人员收集资料、下发提纲、组织培训。
3 、根据第一阶段学习的内容,分公司开展第二步自查工作,将“百问百查”的内容融入实际工作中。分公司为每名职工下发一张自问自查卡,要求结合“百问百查”活动细则逐条对照,查原因、找不足。营业办跟据具体情况制定整改措施。通过这种方式,分公司先后制定了《“三定服务措施”》、《职工奖罚管理标准》、《居民催费管理规定》、《服务责任追究制》、《IC卡限容管理办法》、等一系列管理制度,从细节入手促进了管理水平的提升。
4、为促进此次活动,分公司对所长、窗口人员召开两次服务质量研讨会;对外勤人员进行两次遵纪守法教育;组织两次所长互检互查。走访社区、客户,征求意见和建议;召开了监督员座谈会,向和社会汇报、交流工作情况。
5、通过在活动中不断的学习,分公司创新了几项服务方式:①开展不断电情况下完成收费任务;②设计真情提示催费单;③选树服务典型。分公司报道组经常报道服务事迹,鼓舞士气、鼓励先进。
6、与此同时,结合实际工作与争当典型为主题的各种形式的竞赛活动不断展开。通过多次竞赛,最后选出成绩优秀的几名选手重点培训,参加公司举办的竞赛。在公司举办的“百问百查”知识竞赛和“百问百查”杯“关注企业热点,思辩企业文化”辩论赛中均获得第一名。
生产技术管理工作:
1、贯彻“三标一体化”工作,提高分公司管理水平
今年在公司领导的号召下,全公司继续进行“贯标”工作,分公司孙杰经理召开了内审工作会议查找不足并且和惯标办老师联系虚心学习,解决了问题,顺利的通过了第几次外审。
2、脚踏实地工作,迎接省公司配电专业专项检查
今年年初我分公司根据自己的实际情况查找自己的不足,并制定了整改计划。在设备标志较差等方面加大力度进行整改共完善设备标志20xx年在去年标准化作业的基础上,为进一步细化标准化作业,从根本上认识什么是标准化作业,分公司全体配电人员从新学习了省公司下发的供电企业《现场标准化作业指导书配电部分》20xx年修订版。进一步细化了6种配电大型作业标准化作业指导书,还规定了27项配电作业执行标准化作业指导卡。我们通过实践、结合自身实际,各项作业都按标准化作业程序来做,为我们在今年春、秋检作业中开展的标准化作业奠定了基础。
4、落实春秋检工作,开展安全性评价
今年铁东分公司召开了春查春检、秋查秋检工作动员会,并制定了铁东分公司春查春检及秋查秋检工作安排,成立了领导小组,在会上强调了此次春检、秋检工作,要认真贯彻“两票三制”、以防止误操作、误登带电设备、人身感电与高空坠落事故为重点,很反习惯性违章作业。并且在停电作业前要认真执行“停电、验电、挂地线”技术措施。对危及线路供电的树木要结合春、秋检给于砍伐,坚决杜绝树木对导线放电事故的发生。
5、提高业务素质,搞好职工培训
今年2月开展为期10天的职工培训,内容以国电公司提出“一强三优”的发展目标和“三抓一创”的工作思路,贯彻落实公司职代会精神为根本出发点。由专工、安全员、各班组的技术员和经验丰富的老师授课,我们克服了以往那种蜻蜓点水、流于形式,重点进行配电运行技术、线路防护、带电作业、安全培训。采取理论与实际相结合的培训方法。
对分配来的新同志,我们安排工作经验丰富的老师傅进行“一对一”的帮教,并签订师徒合同,好让年轻的同志尽快的成长起来。
6、安全管理重在落实
(1)、能坚持“五同时”,评价期内安全第一责任者亲自批阅上级安全生产重要文件和事故通报,结合本单位实际提出要求,改进工作,支持安监人员向上级单位反映、汇报不安全情况和开展安全监察工作,对重要不安全情况不漏报、迟报、隐瞒不报。
(2)、分公司安全责任制健全,内容符合《电力生产安全工作规定》及上级有关规定,安全责任制明确,且能贯彻落实。
1月18日,铁东分公司与各生产班长签署了20xx年《安全经济承包责任状》。为加强各项生产工作的安全管理,确保安全生产,严格贯彻各级安全生产责任制,制定了铁东分公司《安全生产及经营管理实施细则》。在细则中要求生产管理人员包括专工、调度、安全员划定各个责任班组,与奖惩挂钩,并且与分公司经理签定了责任状。对班组工作人员的奖励与处罚都有详细的规定,班组人员与分公司副经理签定了决心书。依据《细则》规定加大对习惯性违章的惩罚力度,奖罚分明,落实各级安全生产责任制,提高职工遵章守纪的自觉性、调动职工的积极性为目的。今年1—10月份奖励24人次,金额2250元,处罚7人次,金额3000元。
依据铁东地区的特点,制订了部分配电事故预案,优先做好重大政治活动、城乡居民生活、重要市政和生产用电及省、领导人来鞍等重要保供电工作。我们针对铁东地区8座66kV变电站全停可能造成的安全可靠供电及社会影响进行了全面评估,有针对性地制定完善电网安全稳定运行和突发事件应急处理预案。年初的“3.4”大风雪分公司及时启动事件应急处理预案,保证了电网的可靠运行。在电网大负荷到来之前,我们事先编写了反事故演习方案,准备不定期组织开展电网反事故演习和有针对性的单项演习,提高人员应对突发大事件的应急处理能力。
(3)“两票三制”安全管理制度内容完善,执行认真;有两票合格率评价制度并能严格执行,合格率评价符合标准要求,发现问题及时提出改进措施,有“两票三制”和标准化作业指导书(卡)现场执行情况全过程检查制度,且能发现问题,总结经验,及时整改。
1—10月,操作票207张;第一种工作票49张;第二种工作票67张;台区和配变站工作票78张;带电工作票82张;修理票1487张,以上各种工作票、操作票合格率均为100%。
(4)按时编写年度培训计划(包括安全教育),并能贯彻落实;技术干部、工人每年进行一次现场运行、检修规程制度的复习和考试;工人做到持证上岗,做到“安规”现场规程不及格者不上岗。
(5)班组能每周坚持一次安全活动。针对安全活动发言、签字问题,我们实行“拟题发问”的方式,使班组人员100%进行发言;分公司安全第一责任者每月主持一次安全分析会,及时研究解决安全生产中的问题。
(6)配电的日常工作与两措计划的要求保持一致。紧紧围绕两措计划的要求来开展日常工作。根据年初公司下发的反事故安全和技术措施,分公司分别细化到责任班组,并有针对性地加入了一些内容与项目,为了把工作做得更细致,我们又进行了每季度一次的工作总结,以此来指导下一季度开展的工作。
我们细化的安全措施共115项,在过去的10个月中已经完成95项,正在完成过程中的有11项,其他9项内容暂时没有实施,完成率为82.6%。我们在安措的细化、自检过程中发现安全工器具的帐目管理有一些问题,以前以班组为单位的编号方式非常不适应标准化作业的要求,针对这些问题我们对所有安全工器具的编号方式进行了修改,改为分公司统一编号,使每一件安全工器具都有一个分公司内部唯一的号码,并重新制作了表格进行登记,使安全员手里的帐与班组的帐一一对应。这样,安全工器具从领、用、中间试验直至报废就有了档案,并且现场使用过程中也不易篡号。
严格执行危险点预控分析,能够做到符合现场实际,不流于形式,在作业现场根据作业现场的实际填写。
(7)生产设备和系统管理范围划分明确;班组建立有关的记录簿及资料图纸等,记录内容完整、准确、及时;缺陷管理制度健全,做到定期分析及时上报缺陷。
为了保存生产设备和系统管理原始资料,加强配电图纸、资料的归档管理,建立了配电图纸、资料档案室。
所有主干线路的改变均实行会签单制度。其中,因线路倒闸改变的运行方式由配电调度发出会签单,因线路改造、更换名称而发生的变化由配电专工发出会签单,会签单上不仅有分公司配电管理人员、班长、营业所的签字,还有生产技术部门、用电部门、配电调度部门的会签,做到了系统变化人人知道,信息公开。
(8)针对标准化工作实施以来存在的问题,铁东分公司组织全体配电生产人员进行了培训,内容有:配电作业安全管理规定、工作票操作票填写标准、配电生产技术管理制度、配电标准化作业、巡视工作注意事项、配电带电作业、配电各岗位工作标准。
安全管理方面:
1、建议公司建立《安规》考试计算机软件系统得到了采纳。通过《安规》考试计算机软件系统组织了严格的考试,取得了很好的效果,现在鞍山供电公司准备作为公司的闪光点向省公司建议推广。
2、每次作业管理人员都能到岗到位,认真填写《安全生产管理人员现场检查记录》。20xx年警告暴光5个工程队。无人身轻伤及以上事故发生。
加强对外部工程队的安全监管。外部施工队进入铁东分公司配电网作业,施工后的线路经常遗留这样那样的缺陷,有时施工现场也没有完全按照标准化进行施工,给铁东分公司的安全生产带来严重威胁。为消除这种不安全隐患,铁东分公司借鉴足球比赛出示红黄牌的规则,制定了《外部施工队进入铁东分公司配电网作业的考核办法》,在三楼安全专工室对面走廊墙壁上悬挂《外部施工队入网作业考核情况表》图板,利用数码相机对施工队现场违章情况进行拍照。根据现场的检查情况,分公司有关领导以及有关管理人员进行研究,是否对该违章工程队出示红、黄牌。同时对分公司内部职工的违章悬挂了《铁东供电分公司违章暴光栏》。
3、针对安全工器具没有与其他工具、材料的分屋摆放,我们分公司克服困难,腾出办公室改成了安全工器具专用库房。为使安全工器具专用库房达到标准,将新改的安全工器具专用库房粉刷一新。铁东分公司自出资金自购了除湿机、通风机,拆除了暖气,订做了安全工器具个人专用柜。以达到每班一库、每件安全工器具都有柜、每人一柜的标准,公司安监部准备以此为标准向全公司推广。
针对10KV电缆电源侧开关柜挂原来线路接地线关不上门的问题,我们主动联系公司带电工具厂,对地线进行了改造,制作了6组10KV/380V高低压电缆通用接地线,避免了箱式开闭站两侧开关柜挂地线后关不上门,易发生局外人身感电的隐患。
4、针对职工安全活动时发言不积极,语言表达能力差的实际情况,我们分公司实行了“拟题发问”的方式,每次安全活动都由安全员提出一些有针对性的问题,让每一个做答,从而使班组人员发言率达到100%。
5、加强配电班组的资料管理工作的同时,加强安全性评价及配电专项检查问题的整改工作。为了进一步加强配电的管理工作,我们分公司在今年春秋检及大、小修工作中针对 “安全性评价”及配电专项检查整改中存在的问题进行了重新的落实、整改、提报。
行风及优质服务工作:
1、分公司针对夜间所运行二年来的工作情况及出现的各种问题召开会议进行讨论,重新制定各项工作制度,完善夜间所的管理。
2、结合“评星活动”,分公司进行部署,制定评比方案,每月考评一次,并对考评结果记录、打分、评比。
3、由于居民欠费额大,按规定当月居民欠费不允许停电,我们暂时自行制定了“真情提示”留言条,上有提示信息及供电专管人员联系方式等进行催收电费。
4、分公司在20xx年对用户实行《用电修理服务联系卡》的基础上,编制了《线路设备安装意见反馈单》,重点考核外部施工队伍的工作作风,同时建立起与用户的直线联系。在反馈单中,我们对施工前的现场勘测、方案确定,施工中的文明施工、服务态度、环境及用户财物的保护、施工质量,工程结束后的确认签字等方面对外部施工队伍进行考核。依据反馈单的意见,我们对用户服务态度不好的施工队伍进行教育,提出警告,减少其工程施工项目,直至开除。如今取得的效果非常理想。
5、如今,大部分的线路安装工程均要委托各外部工程队伍进行施工,但他们的服务意识,自身素质良莠不齐,而他们的一举一动,一言一行又在代表着供电分公司,如何在线路安装方面对用户提供优质服务是铁东分公司20xx年优质服务的一个新课题。经过大家的讨论,分公司在20xx年对用户实行《用电修理服务联系卡》的基础上,编制了《线路设备安装意见反馈单》,重点考核外部施工队伍的工作作风,同时建立起与用户的直线联系。在反馈单中,我们对施工前的现场勘测、方案确定,施工中的文明施工、服务态度、环境及用户财物的保护、施工质量,工程结束后的确认签字等方面对外部施工队伍进行考核。依据反馈单的意见,我们对用户服务态度不好的施工队伍进行教育,提出警告,减少其工程施工项目,直至开除。如今取得的效果非常理想。
三、 工作中存在的主要问题和困难
1、大工业电量增长迅速,其类别单价在所有类别中较低, 并且峰段用电低于谷段、平段用电,导致整体单价下降。要完成局里下达的单价指标有一定困难。
2、由于成立开发区供电局及长甸供电所后,各营业所之间互带点增加,但现场没有加装计量装置,故无法计算各营业所互带电量,影响线损指标考核。
3、由于合同软件单独运行,造成信息更新不及时,建议将合同软件与营销MIS系统联网。
4、资料的管理仍然存在前清后欠的情况,折射出管理制度应进一步健全,人员素质也应进一步提高。
5、生产一线有经验的人员流失严重。
6、接地线不能做直流电阻试验,电缆专业没有配置正压式呼吸器。
7、大型春检停电检修人员严重不足。建议以工程发包的形式使用外部施工队伍参与春秋检修。
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